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Rhetorik/Kommunikation

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Telefon- und Kniggetraining
Sa. 20.04.2024 09:00
Cloppenburg

Unser Kurs zum Telefon- und Kniggetraining bietet eine umfassende Schulung für die Entwicklung entscheidender Soft Skills im beruflichen Kontext. In einer Welt, in der Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, legen wir besonderen Wert darauf, Teilnehmenden praxisnahe Fähigkeiten zu vermitteln, um nicht nur souverän am Telefon zu agieren, sondern auch ein professionelles und höfliches Verhalten im Geschäftsleben zu pflegen. Die Kursinhalte umfassen: 1. Effektive Telefonkommunikation: Teilnehmer lernen, klare und präzise Botschaften zu vermitteln. Wir behandeln Aspekte der Telefonetikette, die richtige Tonlage und die Kunst des aktiven Zuhörens, um professionelle und erfolgreiche Gespräche zu führen. 2. Telefonische Kommunikation, Kundenbetreuung und Konfliktlösung am Telefon: Der Kurs vermittelt bewährte Techniken für den guten Ton am Telefon. Hierbei steht die Identifikation von Kundenbedürfnissen sowie die professionelle Reaktion auf Anfragen im Fokus. 3. Knigge im Geschäftsleben: Unsere Schulung deckt die Grundlagen der geschäftlichen Etikette ab. Dies beinhaltet Themen wie den angemessenen Dresscode, Begrüßungsrituale und die Kunst des Small Talks in verschiedenen geschäftlichen Kontexten. Der Kurs integriert Rollenspiele und praxisnahe Übungen, um den Teilnehmenden die Möglichkeit zu geben, ihre erworbenen Fähigkeiten direkt anzuwenden. Individuelles Feedback fördert die persönliche Weiterentwicklung. Unser Ziel ist es, nicht nur die technischen Aspekte der Telefonkommunikation zu vermitteln, sondern auch die grundlegenden Prinzipien der geschäftlichen Etikette, um einen positiven und professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Kursnummer 2010
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Gebühr: 90,00
Dozent*in: Erich Machura
Telefon- und Kniggetraining
Mo. 12.08.2024 09:00
Cloppenburg

Unser Kurs zum Telefon- und Kniggetraining bietet eine umfassende Schulung für die Entwicklung entscheidender Soft Skills im beruflichen Kontext. In einer Welt, in der Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, legen wir besonderen Wert darauf, Teilnehmenden praxisnahe Fähigkeiten zu vermitteln, um nicht nur souverän am Telefon zu agieren, sondern auch ein professionelles und höfliches Verhalten im Geschäftsleben zu pflegen. Die Kursinhalte umfassen: 1. Effektive Telefonkommunikation: Teilnehmer lernen, klare und präzise Botschaften zu vermitteln. Wir behandeln Aspekte der Telefonetikette, die richtige Tonlage und die Kunst des aktiven Zuhörens, um professionelle und erfolgreiche Gespräche zu führen. 2. Telefonische Kommunikation, Kundenbetreuung und Konfliktlösung am Telefon: Der Kurs vermittelt bewährte Techniken für den guten Ton am Telefon. Hierbei steht die Identifikation von Kundenbedürfnissen sowie die professionelle Reaktion auf Anfragen im Fokus. 3. Knigge im Geschäftsleben: Unsere Schulung deckt die Grundlagen der geschäftlichen Etikette ab. Dies beinhaltet Themen wie den angemessenen Dresscode, Begrüßungsrituale und die Kunst des Small Talks in verschiedenen geschäftlichen Kontexten. Der Kurs integriert Rollenspiele und praxisnahe Übungen, um den Teilnehmenden die Möglichkeit zu geben, ihre erworbenen Fähigkeiten direkt anzuwenden. Individuelles Feedback fördert die persönliche Weiterentwicklung. Unser Ziel ist es, nicht nur die technischen Aspekte der Telefonkommunikation zu vermitteln, sondern auch die grundlegenden Prinzipien der geschäftlichen Etikette, um einen positiven und professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Kursnummer 2011
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Gebühr: 90,00
Dozent*in: Erich Machura
Telefon- und Kniggetraining
Mo. 26.08.2024 09:00
Cloppenburg

Unser Kurs zum Telefon- und Kniggetraining bietet eine umfassende Schulung für die Entwicklung entscheidender Soft Skills im beruflichen Kontext. In einer Welt, in der Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, legen wir besonderen Wert darauf, Teilnehmenden praxisnahe Fähigkeiten zu vermitteln, um nicht nur souverän am Telefon zu agieren, sondern auch ein professionelles und höfliches Verhalten im Geschäftsleben zu pflegen. Die Kursinhalte umfassen: 1. Effektive Telefonkommunikation: Teilnehmer lernen, klare und präzise Botschaften zu vermitteln. Wir behandeln Aspekte der Telefonetikette, die richtige Tonlage und die Kunst des aktiven Zuhörens, um professionelle und erfolgreiche Gespräche zu führen. 2. Telefonische Kommunikation, Kundenbetreuung und Konfliktlösung am Telefon: Der Kurs vermittelt bewährte Techniken für den guten Ton am Telefon. Hierbei steht die Identifikation von Kundenbedürfnissen sowie die professionelle Reaktion auf Anfragen im Fokus. 3. Knigge im Geschäftsleben: Unsere Schulung deckt die Grundlagen der geschäftlichen Etikette ab. Dies beinhaltet Themen wie den angemessenen Dresscode, Begrüßungsrituale und die Kunst des Small Talks in verschiedenen geschäftlichen Kontexten. Der Kurs integriert Rollenspiele und praxisnahe Übungen, um den Teilnehmenden die Möglichkeit zu geben, ihre erworbenen Fähigkeiten direkt anzuwenden. Individuelles Feedback fördert die persönliche Weiterentwicklung. Unser Ziel ist es, nicht nur die technischen Aspekte der Telefonkommunikation zu vermitteln, sondern auch die grundlegenden Prinzipien der geschäftlichen Etikette, um einen positiven und professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Kursnummer 2012
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Gebühr: 90,00
Dozent*in: Erich Machura
Bewerbungstraining
Sa. 02.11.2024 09:00
Cloppenburg

Unser Bewerbungstraining vermittelt Ihnen praxisnahe Fähigkeiten, um sich erfolgreich im Bewerbungsprozess zu positionieren. Von der Erstellung überzeugender Bewerbungsunterlagen bis zum souveränen Vorstellungsgespräch – dieser Kurs bietet eine umfassende Vorbereitung für alle, die ihre beruflichen Chancen maximieren wollen. Inhalte: - Bewerbungsunterlagen optimieren: Lernen Sie, überzeugende Lebensläufe und Anschreiben zu erstellen. - Bewerbungsstrategien entwickeln: Erfahren Sie, wie Sie gezielte Bewerbungsstrategien für verschiedene Branchen und Unternehmen entwickeln. - Vorstellungsgespräche meistern: Trainieren Sie typische Fragen, verbessern Sie Ihre Körpersprache und gewinnen Sie Selbstvertrauen. - Online-Bewerbungen und Social Media nutzen: Erfahren Sie, wie Sie Online-Profile professionell gestalten und Social Media effektiv für die Jobsuche nutzen. - Bewerbungsfeedback und Selbstreflexion: Durch Feedback und Selbstreflexion optimieren Sie kontinuierlich Ihre Bewerbungsstrategien. Profitieren Sie von unserem erfahrenen Trainer, praxisnahen Übungen und einem individuellen Ansatz, um Ihre Bewerbungschancen nachhaltig zu steigern. Bringen Sie, wenn Sie mögen, gern Bewerbungsunterlagen mit, die Sie in der Vergangenheit verschickt haben. Auf dieser Grundlage kann unser Trainer mit Ihnen an Ihrer Selbstpräsentation arbeiten.

Kursnummer 2008
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Gebühr: 90,00
Dozent*in: Erich Machura
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13.04.24 16:58:15