In Ihrem Arbeitsalltag stehen Sie immer wieder vor der Herausforderung, schwierige Gespräche mit Auszubildenen oder Kollegen professionell und lösungsorientiert zu führen. Ob es um Kritik, Unsicherheiten, Missverständnisse oder Leistungsrückmeldungen geht- die richtige Kommunikation ist der Schlüssel.
Hier einige Aspekte, die angesprochen werden:
• Feedback und wertschätzende Leistungsrückmeldung
• Reflexion, in welchen Situationen die Kommunikation als Praxisanleitung besonders herausfordernd ist
• Personen -und situationsbezogene Kommunikation
• Methoden, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag aktiv unterstützen
• Strukturierte Leistungsbeurteilung: Kriterien, Gesprächsphasen und Dokumentation
• Frühzeitige Warnsignale erkennen und Entwicklungsgespräche führen
• Grenzen zwischen Lernkrisen und dauerhafter Überforderung differenzieren

Mit vielen Fallbeispielen, praktischen Übungen und Raum für Ihre eigenen Fragestellungen.