Wir Menschen sind sehr unterschiedlich, können leicht aneinander vorbeireden und aneinander vorbei handeln. Es ist nicht immer leicht zu sagen was Sache ist. Deshalb sollten wir wichtige Elemente der Kommunikation kennenlernen:
-Sender-Empfänger-Modell und warum nicht immer das ankommt, was gesagt wird.
- Mit der Sach- und Beziehungsebene richtig umgehen und worauf wir achten sollten.
- Wie wir einen guten Draht zum Gesprächspartner herstellen und ein Gespräch strukturieren und sicher führen können.
- Wie wir Widerstände und Kritik konstruktiv äußern und souverän damit umgehen.

Anmeldungen bei Helga Kröning 04471 7423